배송 및 반품

배송 및 배달

주문은 월요일부터 금요일까지, 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 Benedetta Boroli에 의해 처리 및/또는 발송됩니다. 주말 동안 이루어진 주문은 다음 영업일 첫 번째 날부터 처리됩니다.

이탈리아 내 배송은 무료 €350,00부터. €8,00 미만의 주문에 대해 동일합니다. 배송 시간은 3일에서 5일의 근무일로 다양합니다. 

이탈리아 내 반품은 €8,00입니다; 유럽 연합 국가 내에서는 유료이며 €25,00(유로)입니다. 배송 시간은 5일에서 7일의 근무일이 소요됩니다.

유럽 연합 외 국가에 대한 반품 및 배송은 유료이며 구체적으로 다음과 같습니다:
아랍 에미리트 €85,00
인도 €80,00
이집트: €85,00
사용 €45,00
아르헨티나, 호주, 뉴질랜드, 오만, 카타르, 러시아, 사우디아라비아, 남아프리카 공화국 €85,00

유럽 연합 외 국가에 대한 배송 시간은 5일에서 7일의 근무일이 소요됩니다.

 배송 시간은 근무일 기준으로 표현되며, 월요일부터 금요일까지 포함된 모든 날을 의미하며, 공휴일은 제외됩니다.

Benedetta Boroli는 이탈리아 영토와 다음 유럽 연합 국가들에 배송을 진행합니다: 벨기에, 불가리아, 키프로스, 크로아티아, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 모나코 공국, 영국, 체코 공화국, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인.

배송 및/또는 상품 발송 시간은 Benedetta Boroli의 책임이 아닌 변동이 있을 수 있으며, 예를 들어 파업, 자연 재해, 기업 외부의 상황 등과 같은 불가항력적인 사건으로 인한 것입니다.

세일, 프로모션, 이벤트 또는 축제 기간 동안 배송이 지연되거나 전적으로 Benedetta Boroli의 의도와 무관하게 더 긴 시간이 소요될 수 있습니다.

*세일 기간 동안 배송 및 반품 비용은 유료이며 8,00€입니다.

반품 및 환불

Benedetta Boroli는 상품 배송일로부터 15일 이내에 반품 의사와 그 사유를 통지해야 하는 법적 기한을 설정합니다.
올바른 사이즈가 아닌 제품이나 손상되었거나 결함이 있거나 잘못된 제품은 교환할 수 있음을 기억해 주시기 바랍니다.
이탈리아에서는 반품 비용이 무료이며, 해외에서는 고객이 부담해야 합니다.

반품 요청은 다음 주소로 이메일을 보내어 진행할 수 있습니다. info@benedettaboroli.com 주문 번호, 반품할 상품, 반품 사유를 기재해 주십시오. 요청은 저희 고객 서비스에서 검토할 것입니다.

우리는 패키지를 반품할 수 있는 권한, 우리 창고의 주소 및 절차를 진행하기 위한 모든 세부 정보를 포함한 확인 이메일을 보내드릴 것입니다.

제품은 수령한 상태와 동일한 조건, 즉 완벽한 보존 상태로, 모든 구성 요소가 포함되어 있으며, 사용하지 않았고, 원래 포장 및 첨부된 매뉴얼, 라벨 및 제품에 여전히 부착된 태그가 있어야 합니다.

반품된 상품은 우리 창고에서 확인하여 손상되지 않았는지 검토하며, 상품의 가치가 감소한 경우 해당 금액을 청구하고, 제품의 잔여 가치를 환불해 드립니다.

반품이 저희 창고에 도착하면, 구매 시 사용한 결제 방법(신용카드, PayPal 등)으로 환불을 진행하겠습니다.

 **세일 기간 동안 반품 비용은 유료이며 8,00€입니다.